Kia está no topo da lista dos anúncios mais reclamados na Austrália

UM Kia A campanha publicitária liderou a lista de comerciais de televisão (TVCs) que receberam mais reclamações em 2025, e não foi aquela que apresentava direção imprudente – ou que estava repleta de celebridades do esporte.

Em vez disso, o TVC em questão era para o Kia EV5 e EV9 SUVs elétricos, que foram considerados “à prova de zumbis”.

A Ad Standards, reguladora de publicidade da Austrália, recebeu 86 reclamações – mais até do que um comercial da Dettol mostrando uma criança cutucando o nariz. Da lista dos 10 primeiros, foi um dos dois únicos que o regulador considerou violarem os padrões de publicidade.

Não que tenha sido considerado violado por causa dos zumbis “assustadores”, mas sim porque uma representação de seu recurso de assistência remota ao estacionamento foi demonstrada de uma forma “susceptível de violar as regras de trânsito”.

CarExpert pode economizar milhares em um carro novo. Clique aqui para conseguir um ótimo negócio.

“O Painel observou que as tecnologias de veículos automatizados, onde um veículo executa tarefas de direção sem um motorista humano, não são atualmente permitidas para uso geral na Austrália”, disse o Painel da Comunidade de Padrões de Anúncios.

“Portanto, o Painel concluiu que usar o recurso de assistência inteligente ao estacionamento sem um motorista no controle do veículo provavelmente violaria as regras rodoviárias australianas.

"O Painel reconheceu que o anúncio foi ambientado num futuro pós-apocalíptico e não se destinava a exibir práticas de condução realistas. No entanto, o Painel considerou que o anúncio está a promover uma característica num veículo que seria contra as regras rodoviárias actuais na maioria das circunstâncias.

“O Painel concluiu que o anúncio retratava práticas de condução que, se ocorressem numa estrada ou área relacionada com estradas, violariam a lei da Commonwealth ou a lei de qualquer Estado ou Território na jurisdição relevante em que o anúncio é publicado ou transmitido, tratando diretamente da segurança rodoviária ou da regulamentação do trânsito.”

A Kia defendeu a representação de seu recurso, embora tenha admitido que o uso do recurso na Austrália Ocidental por um motorista que não está ao volante não é permitido atualmente, e observou que incluiu uma isenção de responsabilidade nesse sentido.

“No anúncio, o recurso RSPA do Kia EV9 é anunciado para o propósito pretendido no fantástico mundo do estacionamento, onde os zumbis são vistos como obstrutivos e aborrecimentos”, disse a empresa em sua resposta às reclamações.

“Esta cena é uma representação do propósito pretendido da RSPA no mundo real, onde um proprietário de EV9 teria dificuldade para entrar no veículo devido a obstáculos nas proximidades.”

Embora a Kia tenha defendido a campanha publicitária, observando o tom leve e a forma humorística como os zumbis não violentos foram apresentados, ela ainda assim recebeu dezenas de reclamações aos Padrões de Anúncios por serem assustadores.

Várias reclamações centraram-se nos anúncios que assustavam crianças, com uma alegando que mostrava os paramédicos como não sendo valorizados ou respeitados, outra alegando que “rebaixa crianças doentes e deficientes (sic)”, outra argumentando que estava “zombando dos incêndios de Los Angeles”, e uma dizendo acreditar que o anúncio “retrata o povo de Melbourne como 'zumbis'”.

O Ad Standards Community Panel, um “grupo diversificado de australianos que representam uma ampla gama de origens, experiências e perspectivas”, avaliou mais de 230 anúncios em 2025.

"O Painel da Comunidade está no centro da forma como os Padrões de Anúncios defendem os padrões da comunidade. As suas avaliações independentes fornecem uma visão clara e imparcial dos valores da comunidade e de como estes devem ser refletidos na publicidade", afirmou o regulador num comunicado.

No geral, os Padrões de Anúncios receberam cerca de 5.000 reclamações este ano.

MAIS: Explore o showroom da Kia