O Volkswagen Touareg R O SUV de desempenho híbrido plug-in (PHEV) está sendo recolhido porque um defeito na bateria representa o risco de incêndio.
"Devido a um problema de fabricação, os módulos celulares instalados na bateria de alta tensão podem apresentar defeito e superaquecer durante o carregamento. Se isso ocorrer, poderá causar incêndio no veículo", afirma a empresa em seu aviso de recall.
“Até que o software seja instalado, pedimos que você solicite que os consumidores evitem carregar a bateria de alta tensão usando uma fonte de carregamento externa e evitem dirigir no modo somente elétrico.
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“Solicitamos ainda que a configuração 'retenção da bateria' no modo híbrido seja selecionada com um nível de carga máximo de 50 por cento. Estas medidas são necessárias para a segurança do seu veículo.
“É claro que você pode continuar a dirigir seu veículo com segurança no modo gasolina.
“Um incêndio em um veículo pode aumentar o risco de ferimentos ou morte aos ocupantes do veículo, outros usuários da estrada e transeuntes, e/ou danos à propriedade.”
- Um total de 214 veículos são afetados, produzidos entre 2020 e 2024
- A lista do Número de Identificação do Veículo (VIN) é anexado aqui
- O aviso de recall original é anexado aqui
Se você possui um veículo afetado, precisará agendar uma consulta com uma concessionária autorizada Volkswagen para realizar uma atualização de software gratuita.
Se você tiver mais dúvidas, entre em contato com a Linha Direta da Campanha de Recall da Volkswagen pelo telefone 1800 504 076.
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